2009年1月28日星期三

在美国居然享受到上门服务

我要说的事情,放在国内根本不算什么,但在这里居然让我有点“受宠若惊”。

去年下半年买的笔记本电脑,这段时间风扇声音很大。考虑到等我回国再修的话,也许会过了保质期,而且有时候那声音像是随时要趴窝的样子,所以还是不敢怠慢,努力去联系厂家维修。经过网上检索,幸运地发现我的笔记本电脑能够国际保修,于是打了一通电话,转来转去终于可以和最后能说实质内容的人谈话了。

“我们会根据你的住址给你邮寄一个纸箱,然后你把你的笔记本电脑用这个纸箱寄给我们,修好以后再给你寄过去。”

“我能不能直接把笔记本拿到你们的服务站,你们当场换个风扇,我再拿走就行了?” (第一,我还是对这种寄来寄去的方法不放心;第二,我知道换个风扇根本就是小菜一碟,因为原来在国内的时候一个笔记本风扇摔坏了,公司的人当天下午就来到我单位,就在前台就修好了;第三,现在买了一辆“买菜车”,也算入乡随俗,变成有车一族了,距离不是问题!呵呵)

“我们在西雅图的服务站裁减了,要送到田纳西州修。”

---灭火了,为了一个风扇当然犯不着跑到另一个州,而且俺的买菜车也没计划过跑马拉松。没办法,退而求其次吧:“这样啊,那需要多长时间才能修好呢?”

“5到7个工作日吧。”

晕菜!这么长的时间没有计算机用,在这里是无法想象的!我的学习和研究更是完全离不开计算机。不需要经过长考:“那算了吧,我不修了,等它彻底坏了再说吧。”

------故事还没结束,实际上才刚刚开始。

挂断电话以后,隔了一段时间有人给我打电话,说可以派人上门给我换风扇!

我赶紧确认,是收费服务还是免费的,对方说是免费的。我几乎不敢相信,因为在美国已经经历过这边公司的“骗局”了:当初给我们安装电视和互联网的公司,第一天来通了网络,但是当晚我们发现信号极其不稳定,第二天联系这家著名的公司,他们来人一测,说原来的连法损耗太大,调整了一下好了。本以为就没事了呢,月底却收我们一笔不少的钱!可这完全是他们自己的责任啊!真是岂有此理!(但是也没处讲理。这边类似的商家骗局还有很多,不断地证明着“无商不奸”这句古训。)

确认了地址、型号等细节之后,我再次和对方确认是否我不需要为此付钱,得到清晰的肯定的答复之后,我才最后同意。(看看,享受更好的服务,容易么我!国内的朋友们,幸福着你的幸福吧!)

后来,按照约定的时间,来了一个老头,当着我的面换了一个新风扇。当然还是比较费劲的,花了大约2个多小时,而且最后我发现多了一个小弹簧在外面。老头很确定地说“肯定不是笔记本里面的”,我一时也想不明白为什么笔记本里面需要弹簧,就信了他。(晚上发现笔记本屏幕扣不上,才想起来这里还真是需要弹簧的,暴汗!只好就乎手边的工具自己再装上了。)

问这个老先生,他说在家里上班,公司那边有需要的话才会联系他。看来,老头也不易啊!当然,咱们享受这种待遇不容易----这件事之后,很自豪地跑去和室友吹嘘了一番!(一个室友曾经误以为自己的电源转换模块坏了,在网上订购了一个之后,又立即发现其实没坏,赶快打电话过去取消,那边说"OK,我们不寄了就是"。结果过了几天还是寄过来了,然后只好再给人家寄回去,前后也折腾掉一些银子。)。

2009年1月24日星期六

给大家拜年--牛年精神是什么

牛年到了,给大家拜年。祝大家自己出门是大牛,两个人出门是二牛,一群人出门是牛群:牛年更牛!(对了,真牛指的是事业牛、学习牛、本事牛、贡献牛,不是牛哄哄摆样子,七个不服八个不忿的假牛啊)

想起曾经在网上看到一个牛人的牛文,说12属相到底代表什么含义的,特意收藏过。借这个机会拿出来晒晒(摘要。可不是要侵权哦,没有任何盈利和商业目的,仅仅为了传播中国文化;-):

“十二生肖两两相对,六道轮回,体现了我们祖先对我们的期望和要求.

第一组是老鼠和牛.老鼠代表智慧,牛代表勤奋.智慧和勤奋一定要紧紧结合在一起.如果光有智慧,不勤奋,那就变成小聪明;而光是勤奋,不动脑筋,那就变成愚蠢.这两者一定要结合.这是祖先对我们第一组的期望和要求,也是最重要的一组.


第二组是老虎和兔子.老虎代表勇猛,兔子代表谨慎.勇猛和谨慎一定要紧紧结合在一起才能作到胆大心细.如果勇猛离开了谨慎,就变成了鲁莽, 而没了勇猛,就变成了胆怯.这一组也非常重要,所以,防在第二位置上.


第三组是龙和蛇,龙代表猛,蛇代表柔韧.所谓刚者易折,太刚了容易折断,但是,如果只有柔的一面就易失去主见,所 以,刚柔并济是我们的祖训.


接下来是马和羊,马代表勇往直前,羊代表和顺.如果一个人只顾自己直奔目标,不顾及周围环境,必然会和周围不断磕碰,最后不见得能达到目标. 但是,一个人光顾及和顺,他可能连方向都没有了.所以,勇往直前的秉性,一定要和和顺紧紧结合在一起,这是祖先对我们的第四组期望.


再接下来是猴子和鸡.猴子代表灵活,鸡定时打鸣,代表恒定.灵活和恒定一定要紧紧结合在一起.如果你光灵活,没有恒定,再好的政策也得不到收获.一方面具有稳定性,保持整体和谐和秩序,另一方面有能在变通中前进,这才是最根本的要旨.


最后是狗和猪.狗代表忠诚,猪代表随和.如果一个人太忠诚,不懂得随和,就会排斥他人.反过来,一个人太随和,没有忠诚,这个人就失去原则.无论是对一个民族的忠诚,还是对自己理想的忠诚,一定要与随和紧紧结合在一起,这样才容易保持内心深处的平衡.”

怎么样?有点意思吧,果然是牛文吧。
牛年,要想更牛,至少要像牛一样勤奋啊-----与大家共勉吧。

----今晚我的项目组开会,争取给那些老外们普及一下中国文化去,呵呵。